- - Knowledge base
Ga naar KPN.com >

Belangrijke aankondiging: Het Zakelijk KPN Forum stopt

21 dagen geleden

Zakelijk KPN Forum
Zoeken

Reacties geplaatst door michaelwesthoeve

20 Reacties

Nieuwste eerst

Oldest first

michaelwesthoeveTopper

gevraagd in Microsoft Office 365

instructie

ik heb nog steeds vragen over het gebruik van de cloud.> wanneer ik de verkenner gebruik zie ik onedrive naam. Is dit dan de gegevens uit de cloud of een kopie?> op de c schijf staat bij de users/naam/onedrive ook deze gevens. ook een kopie en kunnen deze worden verwijderd.> wanneer ik office open en onedrive open dan zie ik de bestanden en zijn dit dezelfde bestanden als de onedrive/naam?> ik heb meerdere Teams dir aangemaakt waardoor ik dan meer bytes tot mijn beschikking hebben maar ik krijg deze niet te zienal met al het zijn banale vragen met misschien basic antwoorden maar ik kan deze nergens vinden, Misschien kan jij mij hiermee helpen.alvast denk

michaelwesthoeveTopper

gevraagd in Microsoft Office 365

instructie

sorry te snel geklaagd. ik ga weer snel verder om te kijken of ik instructies vind

michaelwesthoeveTopper

gevraagd in Microsoft Office 365

instructie

helaas ik ben weer terug bij af. Ik had toegang maar nu ineens niet meer. Mijn account mlwesthoevewxs werkt nu ineens niet meer ook niet wanneer ik het password opnieuw heb aangevraagd.Weer graag jou steun

michaelwesthoeveTopper

gevraagd in Microsoft Office 365

instructie

ik ben weer een stapje verder. ik wacht nu op informatie over werken op de cloud.Zoals heel simpel, waar staan de juiste bestanden, op de pc of cloud. Ik zelf heb altijd begrepen op de cloud.Nu wil ik een kopie maken van de gegevens in de cloud op een externe harde schijf. Dit soort eenvoudige vragen eigenlijk. Ik heb wel eens het idee dat ik moet zoeken naar mijn data

michaelwesthoeveTopper

gevraagd in Microsoft Office 365

instructie

dank ik heb nu verbinding met de cliudserves portal Ik heb nooit verbinding gehad.Ik wacht af welke informatie ik krijg over het gebruik van de cloud.Wat ik altijd lastig vind is wanneer ik office open en een word document of excel dan krijg ik de melding om opnieuw aan te loggen. vreemd. Ik wacht geduldig af en voorlopig dank voor alle inzet ;-)

michaelwesthoeveTopper

gevraagd in Microsoft Office 365

instructie

ik zoek eigenlijk een eenvoudige beschrijving van de cloud zoals;inloggen, copy maken van de pc naar de cloud vv, moet de koppeling naar de pc of laptop blijven.Van een cloudmedewerker heb ik begrepen dat je beter al mijn activiteiten op de cloud moet uitvoeren. Je zorgt dan voor meer opslag ruimte op de pc/laptop. Ik vraag dit omdat zowel de laptop als desktop vol beginnen te lopen.Ik gebruikt de cloud hoofdzakelijk voor foto opslag en documenten.Ik zit nl bijna aan 1Tb opslag en dan is de link met desktop/laptop niet handig.Wat moet ik bv uitschakelen om er voor te zorgen dat wanneer ik in de cloud werk niet de bestanden naar de C schijf worden geschreven.Ik hoor graag van jou.Wat ik nu heb gedaan is: met zowel m.l.westhoeve@wxs.nl als mlwesthoevewxs als mijn cloud email account aanloggenHierna krijg je dan een scherm waar je wachtwoord moet aanvragen.Helaas wat ik ook invul op geen van mijn emails krijg ik een melding.Wat doe ik fout :-(

michaelwesthoeveTopper

gevraagd in Microsoft Office 365

instructie

Hi RashidMijn vraag is welke beschrijving kan ik gebruiken/lezen en waar zijn deze te vinden.Wanneer ik de kink gebruik zoals aangegeven dan kom ik helaas niet verder.Ik kom bij een scherm CloudBlue CommunicationIk maak dan gebruik van de naam zoals je hebt doorgegeven (privé bericht)daarna wachtwoord vergeten maar krijg geen melding terug. Nu moet ik wel zeggen dan ik nu wel heel veel e-mail account heb. Ik gebruik de cloud email maar zie niet in mijn inbox of ik moet langer geduld hebben.Hier vul ik de gegevens in.Ik kom nu wel erg dom/lastig over.Alvast dank voor de hulp.Michael

michaelwesthoeveTopper

gevraagd in Microsoft Office 365

instructie

helaas het werkt niet. ik krijg zelfs nu een fout melding wanneer ik klik op de verbindingen zoals is aangeleverd.ik ben een particulier die gebruik maakt van de cloud. Is het mogelijk om aan te geven waar ik moet wezen.De opmerking zoals is opgegeven werkt is niet juist..;-(

michaelwesthoeveTopper

gevraagd in Microsoft Office 365

instructie

Hi Rashid,Dank voor de link maar dan heb ik al een uitdaging want ik heb misschien geen account voor deze omgeving. Of zie ik iets over het hoofd.Moet ik met mijn cloud email inloggen en dan password. Het wordt nl niet herkentAlvast dank

michaelwesthoeveTopper

gevraagd in Stel uw vraag

cloud particulier

Toch nog een kleine toevoeging aan mijn cloud-diensten. Misschien heb ik het verkeerd begrepen maar voorheen had ik de bestanden (foto's) op de desktop en deze werd gesynchroniseerd met de cloud. Tot begin dit jaar liep dit altijd goed. Vanaf februari kreeg ik problemen met de synchronisatie.> Nu is dit opgelost door alle bestanden in de cloud te plaatsen en ik werk ook vanuit de cloud. Foto bestanden worden vanuit de cloud bewerkt en worden ook direct aangepast. Het resultaat is hetzelfde alleen meer ruimte op de desktop en altijd werken vanuit de cloud. Een andere benadering en het werkt tot op heden goed. uit eindelijk alles goed afgehandeld. ;-)

michaelwesthoeveTopper

gevraagd in Stel uw vraag

cloud particulier

afgelopen week wederom contact gehad met een collega van jou, hebben de gegevens doorgenomen en bekeken of alles juist is overgezet (moet de definitieve controle nog uitvoeren). Dit zag er goed uit (groene vinkjes).Tevens ook de instellingen op de laptop bekeken en dit ook goed gezet. Gelukkig nu uiterst tevreden met het resultaat. Ik zit bijna aan het maximum van de opslag ruimte in de cloud en hoop dat KPN op den duur ook groter dan 1Tb faciliteert Goed en juist afgerond.

michaelwesthoeveTopper

gevraagd in Stel uw vraag

cloud particulier

ik zal zeker de status (goed/fout) doorgeven.

michaelwesthoeveTopper

gevraagd in Stel uw vraag

cloud particulier

wij zijn nog bezig de bestanden over te zetten. dit kost veel tijd maat het lijkt erop dat wij nu de juiste weg zijn ingeslagen. vandaag weer contact gehad maar omdat de bestanden nog niet allemaal zijn over gezet hebben wij de afspraak gemaakt op volgende week donderdag opnieuw contact met elkaar te hebben. Gaat de goede kant op en heb alle vertrouwen dat dit nu wel goed gaat. Nog even wachten geduld ;-)

michaelwesthoeveTopper

gevraagd in Stel uw vraag

cloud particulier

Helemaal juist. as Dinsdag wordt ik gebeld tussen 09.00 - 10.00 uur om de OneDrive goed te zetten. Goed gevoel en hoop dat ik deze dinsdag niet voor niets thuis blijf.

michaelwesthoeveTopper

gevraagd in Stel uw vraag

cloud particulier

helaas vandaag nog niet gebeld. Eigenlijk blijft het toch vreemd dat ik nu 8x gebeld heb en dat de vriendelijke helpdesk medewerker een aantekening maakt en zelfs mijn vraag laat escaleren maar dan gebeurd er helemaal niets. Ik weet nog steeds niet zeker of de bestanden nu veilig in de cloud zijn opgeslagen. Geduld is een schone zaak

michaelwesthoeveTopper

gevraagd in Stel uw vraag

cloud particulier

Jammer ik ben tot op heden nog niet gebeld (totaal al 5 keer) en ook nog niet goed geholpen. Ik heb op aanraden van cloud medewerker alle bestanden (foto) weggehaald en weer via msoffice geupload (per 5 bestanden) Dit heeft veel tijd gekost. Resultaat is dat ik in de standaard verkenner bij een paar bestanden een groen vinkje staat en bij de andere bestanden een wolkje. Het wolkje rechts onder in mijn scherm zegt dat one drive helemaal up to date is. Wanneer ik dit ga bekijken met verkenner dan ontbreken er bestanden en wanneer ik de eigenschappen vergelijk met de bestanden in onedrive en de pc zie ik dat dit niet gelijk loopt. Corrigeer mij maar het is toch zo dat one drive een kopie maakt van de pc bestanden zoals is opgegeven. Ik kan alleen maar zeggen HELP Trouwens weer de help desk gebeld maar die bellen niet terug vreemd. nieuw incidentnummer ontvangen oude was : 1-102945033265 nieuwe : 1-103318359759 PS; helpdesk is erg vriendelijk maar dan de volgende stap. Alvast dank

michaelwesthoeveTopper

gevraagd in Stel uw vraag

cloud particulier

ik heb contact gehad met dezelfde medewerker en die heeft een aantal aanpassingen uitgevoerd (one drive leeg gemaakt en opnieuw opgezet). Grotere capaciteit. Ik heb nu de bestanden nu zelf over gezet in One Drive. Dit koste 2 dagen en vandaag lijkt het erop dat de bestanden over zijn gezet. Wanneer ik kijk op One Drive zie ik dat er bij een aantal dir geen groen vinkje staat dus denk ik dat nog niet alles juist staat. Ik heb nog niet alle vertrouwen dat dit allemaal goed is gegaan. en zal dan ook wederom contact opnemen. Vreemd is dat ik wel een rekening krijg terwijl eigenlijk het probleem nog niet is opgelost. Ik hou je op de hoogte, Dit loopt al meer dan een maand en wanneer dit de komende week niet is opgelost kijk ik naar een andere mogelijkheid. groet, Michael

michaelwesthoeveTopper

gevraagd in Stel uw vraag

cloud particulier

helaas niet gelukt vandaag. toch meer problemen dan was ingeschat, morgen weer een poging wagen tot het wordt opgelost hoop ik ;-)

michaelwesthoeveTopper

gevraagd in Stel uw vraag

cloud particulier

vanochtend zijn de bestanden gesynchroniseerd, maar helaas hetzelfde resultaat. nog steeds de melding “synchronisatie problemen opgetreden op de One Drive” Weer de hele dag thuis en geen reactie?

michaelwesthoeveTopper

gevraagd in Stel uw vraag

cloud particulier

mail is ontvangen ik wordt wel geholpen nu (afgelopen donderdag) en nu ben ik bezig om alle bestanden opnieuw te synchroniseren. Nadeel is dat ik thuis moet blijven (4 dagen) en toen is er niet teruggebeld. Vandaag afwachten of het goed verloopt en anders weer terug bellen. wordt dan de 8ste keer. Blijven hopen maar wel erg lastig

Badges

JaneBoyleheeft de De Elite badge verdiend
ChelseaKahnheeft de De Elite badge verdiend
MerijnBakkerheeft de De Elite badge verdiend
DannySmithheeft de De Elite badge verdiend
DanielLacyheeft de De Elite badge verdiend

Toon alle badges

Powered by Gainsight

Forumvoorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen of registreren met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Login with LinkedIn

of

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Uw klantnummer

(Privé)

Deze informatie is alleen zichtbaar voor jou en moderators

Wachtwoord *

Ik accepteer de Forumvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen of registreren met sociaal netwerk

Inloggen met Facebook Login with LinkedIn

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord vergeten?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Gebruikersnaam of e-mail

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK

KleinZakelijk

Zakelijk Mobiel
Zakelijk Sim Only
Zakelijke telefonie
Zakelijk Internet
Zakelijk Glasvezel
Combineer Internet & Bellen
Cloud & Online diensten
Office 365

ICT-oplossingen

Internet of Things
Security
Cloud
Online werkplek
ICT Consulting

Service & Contact

Factuur & Betalen
Bestelling & Levering
Wijzigen & Opzeggen
Storingen & Problemen
Contractovername
Verhuizing doorgeven
Cookies

MijnKPN

Inloggen
Registreren
Inloggegevens vergeten
Uitleg MijnKPN

Blijf op de hoogte

Zakelijk blog
Zakelijk forum
LinkedIn
Facebook
YouTube
Twitter

Alle voorwaarden
Privacy
Over KPN
Werken bij KPN
Security