Reacties geplaatst door PeterH

3 Reacties

Broekpolder
BroekpolderStarter
gevraagd in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

KLACHT KPN EEN MKB

Beste Rick, zoals ik schrijf heb ik het vaste ip niet meer nodig. Wat zouden de mogelijkheden zijn dan?Groet Peter

12
Rick S.
Community manager
1 jaar geleden
Broekpolder
BroekpolderStarter
gevraagd in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

KLACHT KPN EEN MKB

Hi Rick,Ik was al wel gewaarschuwd bij de aanschaf door de monteur dat TV van KPN EEN echt niet te vergelijken was met dat wat ik gewend was als normale zakelijke klant bij KPN. Het reageert veel trager, minder opties en mogelijkheden en idd als je naar een zender wil kan je soms rustig 5 of 10 seconden wachten om vervolgens niet bij zender 1 maar bij 1111 uit te komen. Ik heb meteen gebeld maar het is bekend en kan niet worden verholpen. Het is nu wel wat stabieler dan een jaar geleden want toen hing het kastje regelmatig en dat komt de laatste tijd minder voor.Ik moest voor mijn werk een vast ip hebben, dat hoeft inmiddels niet meer dus als het abonnement afloopt stap ik sowieso  over naar wat anders maar ik zit nog wel even vast helaas. Net nog even met jullie gebeld of ik misschien iTV van KPN kan krijgen om het tv kijken wat makkelijker te maken, maar dat hoort blijkbaar ook niet bij KPN EEN. Ach, TV kijken is sowieso niet goed voor je. Fijn weekendPeter 

12
Rick S.
Community manager
1 jaar geleden
Broekpolder
BroekpolderStarter
gevraagd in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

KLACHT KPN EEN MKB

Grappig om te lezen dit, ik ben ook van prive overgestapt naar KPN EEN vanwege het feit dat ik een vast IP-adres nodig had. TV van KPN EEN is echt heel slecht. Echt niet te gebruiken als consument. Idd heel vaak hangt het systeem en kom je op een totaal andere zender uit. Ik heb gebeld en KPN zegt ook dat deze TV niet bedoeld is om naar te kijken maar gemaakt is voor wachtkamers van een tandarts.. WTF? Ook ik zit 3 jaar vast. Gelukkig betaal ik nu wel het dubbele.. voor de SLA gok ik :)Peter

12
Rick S.
Community manager
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden