Reacties geplaatst door bemeall

7 Reacties

B
bemeallDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Pairbonding technisch mogelijk, maar administratief niet aan te vragen

Hallo [user=2083]Mohammad[/user], We zijn ondertussen weer een maand verder, al uitsluitsel hierover? Zou je me anders kunnen informeren waar ik terecht kan met een klacht om dit te escaleren? Ik heb langzamerhand steeds minder begrip voor deze situatie. Ander puntje, telefonisch ben ik overeengekomen dat er geen kosten in rekening gebracht zouden worden voor de monteur. De monteur heeft op zijn opdrachtbevestiging ook aangetekend dat daar de administratie van KPN niet op orde is geen kosten in rekening gebracht worden. Ik zie echter alsnog 50,- gefactureerd worden op de laatste factuur. Kun je regelen dat deze gecrediteerd gaan worden? Of me doorgeven waar ik moet zijn om ook deze fout recht te laten zetten?

10
SjorsK
Mastermind
5 jaar geleden
B
bemeallDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Pairbonding technisch mogelijk, maar administratief niet aan te vragen

Hallo [user=2083]Mohammad[/user], Al zicht op antwoord omtrent het beleid hierover? Of een indicatie wat de doorlooptijd is van een dergelijke vraag? Niet dat dit maar blijft liggen omdat er geen antwoord komt. Of anders een andere invulling (wellicht met toepassing van bovenstaande) om toch tot een oplossing te komen in dit opmerkelijk bureaucratisch probleem?

10
SjorsK
Mastermind
5 jaar geleden
B
bemeallDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Pairbonding technisch mogelijk, maar administratief niet aan te vragen

Wat mij betreft mag invoerkabel 2 (waar alleen wij gebruik van maken) ook naar een ander huisnummer wat ook op dit pand zit. Als dat administratief makkelijker is. Mits alles ondertussen gewoon blijft werken natuurlijk. De monteur stelde dit ook al voor aan de afdeling (MI) waar hij contact mee had, maar zij adviseerden juist bij het huidige huisnummer met toevoeging ivk2 te blijven. Maar jij geeft juist weer aan dat dit administratief geen optie is. Dus wat nu wijsheid is, ik weet het niet meer...

10
SjorsK
Mastermind
5 jaar geleden
B
bemeallDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Pairbonding technisch mogelijk, maar administratief niet aan te vragen

Ok ik hoor het graag. Overigens wel opmerkelijk want dan zou in een verzamelpand als dit niemand meer pair binding aan kunnen vragen ook al zijn er meer dan voldoende paren beschikbaar.Zeker omdat al twee monteurs hebben aangegeven dat het technisch gezien geen probleem is, voelt het voor mij toch vooral als tegenwerken. Ik hoop dan ook dat KPN een beetje mee wil denken in deze.

10
SjorsK
Mastermind
5 jaar geleden
B
bemeallDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

VDSL en/of pair bonding mogelijk?

Ik wil graag weten of ik er meer dan 2 heb. Volgens mij kan ik dat daar niet uit afleiden? Dan kan ik namelijk ISDN behouden op het eerste paar, en een nieuwe VDSL verbinding met pair bonding doen over twee volgende paren.

24
Tim
8 jaar geleden
B
bemeallDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

VDSL en/of pair bonding mogelijk?

Hoi Tim, Duidelijk. Is het mogelijk om te achterhalen hoeveel aderparen er op mijn adres beschikbaar zijn? Het is een zakelijke aansluiting en ik heb het vermoeden dat het er meer dan 2 zijn. Dan zou pair bonding evt nog wel een optie zijn namelijk. Hoor het graag.

24
Tim
8 jaar geleden
B
bemeallDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

VDSL en/of pair bonding mogelijk?

Dank voor je reactie. Alleen mag vooralsnog de ISDN verbinding voor telefonie behouden blijven. Dus ik ben vooral benieuwd naar de mogelijkheden van een losse (nieuwe) VDSL verbinding op de extra aderpaar/paren.

24
Tim
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden