Topics gestart door Elora

1 Topic

E
EloraNieuwkomer
gevraagd in MijnKPN & Apps

Treurig

Geachte lezer, Deze week werd ik gebeld door een man. Telefoon uit onverwachte hoek. Hij had gehoord dat ik, juridisch adviseur, misschien wel wat voor hem kon betekenen.  Wat bleek. Deze beste man had jarenlang een contract bij KPN (Zakelijk BelVrij Totaal ISDN, al meer dan twintig jaar een abonnement bij KPN). Daar zijn zaken als ZZP'er niet zo goed meer gingen, ging hij op zoek naar een 'alles in één alternatief' (bellen, telefonie en televisie). Hoewel hij het liefst bij KPN wilde blijven, vond hij het goedkoopste alternatief bij Ziggo. Halverwege juli heeft hij telefonisch contact opgenomen met KPN Klantenservice, alwaar hem gevraagd werd waarom hij over wilde stappen naar een andere aanbieder. Hij gaf zijn redenen door (onder andere de geboden internetsnelheid) en de medewerker vroeg of hij nog een (wellicht beter) aanbod mocht doen. Ja dat mocht. Helaas werd de conclusie getrokken dat KPN in dezen geen beter alternatief kon bieden. Er zou sprake zijn van één maand opzegte

6
Tim
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden