Topics gestart door Mekhong

1 Topic

M
MekhongNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Kanvas registratie en BAG

Ik kan mijn zakelijke Internetaansluiting en mijn mobiele abonnementen niet combineren omdat de Kanvas registratie van mijn internet/vaste telefoon aansluiting niet klopt, die staat op Nr 13 terwijl mijn zaak op nr 11 gevestigd is, conform het kadaster BAG systeem het huisnummer op de gevel en bij de brievenbus en bij de voordeur en de Kamer van Koophandel inschrijving. Nr 13 is een partikuliere bovenwoning met een andere voordeur en ik zie dat de nrs 9 en 11 wel in het Kanvas systeem voorkomen. Niet Nr 11A, hetgeen ook een bovenwoning is met een andere voordeur. Mijn provider XS4ALL blijft bij het standpunt dat zij niets kunnen doen en dat ik bij KPN moet zijn. KPN zegt dat zij alleen maar in Kanvas willen wijzigen als ik alles bij KPN onderbreng. Ik ben al maanden bezig en wordt het zat met deze kastje-muur situatie. Ik denk dat ik maar naar de konsumentenautoriteit stap. KPN dient te zorgen dat het Kanvas systeem overeenstemt met het Kadaster BAG systeem en geen misbruik te maken va

1
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden