Topics gestart door Rolf

1 Topic

R
RolfNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Warm welkom

Goedemiddag, Waarom is het zo moeilijk om iemand te pakken te krijgen die professioneel op een klacht reageert. Ik heb al vertschillende manieren geprobeerd en uit wanhoop waag ik hier een poging. Ik heb geen behoefte aan iemand die zegt 'vervelend, kan ik verder nog iets betekenen?'. In verband met de plaatsing van een mast heb ik geen T-Mobile signaal meer op kantoor. Stap dus over naar KPN. Heel vriendelijk de mensen en tijdens het bestellen alleen maar lof. Maar door twee blunders zit ik nu onnodig nog drie dagen extyra zonder telefoon. Lange wachtrijen, chattende mensen die niets mogen. Ik sta op het punt om klant te worden: help!? Met vriendelijke groet, Rolf Adema Groene Tomaat Marketing

1
Rashid
Oud KPN Medewerker
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden