Topics gestart door Murat

1 Topic

M
Murat
gevraagd in Stel uw vraag

afspraken nakomen

Hallo,   Ongeveer 20 dagen geleden heb ik mijn modem ontvangen en mij werd gezegd dat er al signaal was op het adres. Het betreft een nieuwe pand waar een glasvezel aansluiting is. Helaas was er nog geen FTU kast geplaatst, dus ik kon de modem niet aansluiten. Meteen gebeld en ze zouden me binnen  48 uur bellen voor een afspraak . Intussen zijn we 15 dagen verder en nog steeds niet gebeld. Ondertussen al 4x contact gehad met dezelfde belofte: Backoffice belt u terug, echt triest van KPN, ze hebben niet in de gaten dat men aan het slapen is. bij backoffice

1
Rick S.
Community manager
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden