Topics gestart door Haidar

1 Topic

H
HaidarNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Problemen met het versturen van sms berichten. Wordt niet afgeleverd.

Hallo, Als onderaannemer voor KPN Netwerk regelen wij de schouw werkzaamheden voor de glasvezel uitrol. Hierbij plannen wij vaak via sms afspraken voor bewoners die we niet thuis treffen. Dit doen we door een enkel bericht naar meerdere bewoners te versturen. Helaas ervaar ik hiermee problemen sinds een aantal weken.Telkens als ik een sms probeer te sturen naar meerdere personen krijg ik een melding dat bericht versturen is mislukt. Ik heb van alles geprobeerd met de instellingen, contact opgenomen met de klantenservice, maar nog steeds hetzelfde probleem. Tijdje terug werkte het voor even normaal, maar na een aantal berichten wordt de nummer telkens geblokkeerd, zelfs met bewoners (tl nummers) met wie al een gesprek gestart is. Op gegeven moment kon ik helemaal geen berichten meer versturen, waarschijnlijk door de spam filter blokkade.Dit maakt het zeer lastig voor ons om ons werk te doen en zou graag dit eindelijk opgelost willen hebben.

2
Mohammad
Community manager
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden