Topics gestart door Barry75

1 Topic

B
Barry75Nieuwkomer
gevraagd in MijnKPN & Apps

kpn zapper app geeft problemen bij bellen in het buitenland

Mijn collega heeft de kpn zapper app op zijn telefoon. Als hij naar het buitenland gaat en hij vergeet de functie 'mobility' uit te zetten dan kan hij niet meer bellen bellen als hij in het buitenland is. Waarom is dat? Als dat gebeurd dan kan hij het alleen uit zetten als hij WIFI heeft, niet met 3G of 4G ofzo. Het duurt soms echter een tijdje voor hij beschikking heeft over WIFI dus dan kan hij al die tijd niet bellen. Als hij dan weer terug is in Nederland en hij vergeet het weer aan te zetten dan kunnen we hem niet bellen op zijn vaste nummer maar alleen op zijn mobiele nummer. Is hier iets aan te doen of is dat gewoon zoals het werkt?

1
Rashid
Oud KPN Medewerker
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden