Beantwoord

onrecht betaalde fakturen

  • 27 april 2020
  • 2 reacties
  • 144 keer bekeken


Waar kan ik bezwaar tegen onopgeloste probleem met kpn indienen?Van af 28.11.2018 werd incasso bijna iedere maand  €119 afgeschreven voor een vaste telefoon nummer die  wij in onze  bedrijf niet meer hadden. Op 5 februari 2020 is klacht procedure gestaard, tot nu toe heb ik alleen €60 terug, een aantal keer gebeld met kpn, men beloofde, dat alles wordt opgelost. Verder heb ik weer gebeld met kpn op 21 april 2020.. het procedure is beëindigd  zonder oplossing  , men weet niets van

icon

Beste antwoord door Mark L. 28 april 2020, 14:27

Goedemiddag @Naty-Naty, welkom op het Zakelijk KPN Forum.

Ik kijk graag even met u mee naar deze kwestie. Stuur mij een privé bericht met daarin de bedrijfsnaam, klantnummer en het betreffende telefoonnummer. Ook ontvang ik graag het kenmerk van de door u ingediende klacht. Dan ga ik aan de slag.

 

 

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 4
Badge +3

Goedemiddag @Naty-Naty, welkom op het Zakelijk KPN Forum.

Ik kijk graag even met u mee naar deze kwestie. Stuur mij een privé bericht met daarin de bedrijfsnaam, klantnummer en het betreffende telefoonnummer. Ook ontvang ik graag het kenmerk van de door u ingediende klacht. Dan ga ik aan de slag.

 

 

Bedankt! Opeens ben ik net teruggebeld met excuses en een beloofde dat alles snel mogelijk wordt geregeld .

Reageer