Recent actieve topics

25 Topics

Teun Kaptein
Teun KapteinStarter
gevraagd in Internet & bellen

2 VOIP lijnen achter ftizbox op N300 Gigaset mogelijk?

Beste allemaal, na uren, weken en maanden zoeken instellen en frustratie maar een poging hier wagen.We zijn altijd een XS4ALL klant geweest en hebben al jaren een gigaset N300 achter de fritzbox met 3 (nu nog 2) VOIP van de KPN. Echter na omzetten door KPN van XS4ALL naar KPN gaat het fout. Verbindingen die wegvallen tijdens het bellen tot  telefoontjes die niet aankomen of simpelweg niet kunnen bellen. Kortom ellende. Advies gekregen om alles via de fritzbox te laten lopen ipv de N300 vinden wij geen optie omdat het antwoord apparaat op de N300 gewoon lekker werkt en we meteen een flink brok functionaliteit moeten inleveren. Op advies van KPN analoge lijn aangesloten op de N300, echter dit werkt maar voor 1 lijn en niet voor 2 nummers. We hebben 1 VOIP voor zakelijk en een voor privé dus niet wenselijk dat alle uitgaande verbindingen over het prive of zakelijkenummer gaan.  Concreet 2 vragen:kan er wel een VOIP toestel met meerdere nummers achter de fritzbox (7581) of zit het probleem

5
Teun Kaptein
2 dagen geleden
D
ddejongNieuwkomer
geplaatst in Internet & bellen

Meer betalen dan oorspronkelijke afspraak bij downgraden na jaar gratis upgrade

Goedendag,14 maart 2023 heb ik een telefoongesprek gehad met een verkoper van KPN welke een aanbod deed voor zowel vast als mobiel internet. De offerte is toen per mail verstuurd en deze heb ik moeten accepteren via aanbod.kpn.com. Ik weet zeker dat het aanbod om een glasvezelaansluiting ging met een snelheid van 100 Mbit/s voor €30 excl. BTW gedurende de looptijd van 3 jaar. Dit kon dankzij een korting die de gehele contractsduur zou gelden, anders was ik nooit op het aanbod ingegaan. Als ik nu met de telefonische klantenservice van KPN contact heb, verklaren ze me voor gek dat ik zo'n aanbod heb gehad, dat is onmogelijk. Mijn eerste vraag: is dat zo, of zijn er mensen die ook zo'n aanbod hebben gehad?  Een paar dagen later werd ik opnieuw gebeld door iemand van KPN om de order in orde te maken en deed daarbij het aanbod om een gratis upgrade voor 1 jaar naar een snelheid van 1 Gbit/s te geven. Ik heb daarbij expliciet gevraagd hoe het in zijn werk ging zodra deze korting zou verlopen

1
Matthew
Community manager
2 dagen geleden
R
RosaStarter
gevraagd in LoRa Forum

LoRa join request

Hoihoi, Ik ben bezig met een project waarbij ik gebruik maak van KPN LoRa. Op dit moment heb ik hiervoor een freemium account. Vanuit een ESP32-bord met een LoRa module probeer ik verbinding te maken door middel van een join request.Ik heb met een RF scanner gecontroleerd en waargenomen dat mijn hardware werkt en een signaal uitstuurt. Toch komt er niets binnen in het KPN things portaal.Ik programmeer de ESP32 vanuit visual studio code met de ESP-IDF. Ik kan echter nergens precies vinden hoe ik vanuit mijn C-code dit joinrequest moet formatteren.De ene bron zegt dat ik de APP_EUI en DEV_EUI nodig heb, een andere bron zegt dat ik ook een appKey nodig heb.. ik weet het zo gauw niet meer. Onderstaande codesnippet illustreert mijn aanpak. In de hoofdfunctie worden wat stappen gezet voor het ontvangen van de join-accept, maar gezien ik nog niets zie gebeuren in mijn things portal, kan ik daar toch nog niet mee bezig. Wat gaat hier fout? edit: ik had al behoorlijk wat speurwerk gedaan, en ve

10
R
3 dagen geleden
BerArtVD
BerArtVDNieuwkomer
gevraagd in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

Snelheid KPN en MKB 4Gbit/s?

Hoi, ik lees hier: https://www.overons.kpn/nieuws/kpn-maakt-zich-klaar-voor-hoogste-internetsnelheid-van-nederland/ dat jullie inmiddels in staat zijn op 2 en 4 Gbit/s te leveren via glas. Geld dit ook voor “XS4ALL Internet Giga” (ofwel KPN EN MKB) abonnementen? Is dit postcode afhankelijk?Alvast bedankt!

4
BerArtVD
3 dagen geleden
M
MargarithaNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

printvriendelijke versie factuur

Is het mogelijk om een knop te realiseren waarmee je de facturen van KPN op printvriendelijke manier kunt uitprinten? Ik weet dat niet uitprinten nog beter is, maar als de KPN de balken nou is weglaat, zou dat ook heel veel schelen.

3
Rick S.
Community manager
3 dagen geleden
MerijnBakker
MerijnBakkerNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Inloggegevens opvragen MijnKPN zakelijk

Ik ben op zoek naar onze inloggegevens maar niemand blijkt deze (meer) te hebben.Nu blijkt het dus niet zo makkelijk te zijn als “wachtwoord vergeten" aanklikken omdat ook niet bekend is aan welk mailadres het account gekoppeld moet zijn.Zoals via de website als telefonisch kom ik geen steek verder, wat nu? Alvast bedankt! 

2
Rick S.
Community manager
3 dagen geleden
E
EzraKNieuwkomer
gevraagd in KPN Things Forum

Registrate werkt niet

Ik probeer me te registreren voor KPN Things, maar de registratie gaat zonder duidelijke reden fout. Gaat er bij jullie iets fout? 

1
Rick S.
Community manager
4 dagen geleden
N
necomaNieuwkomer
geplaatst in Interactieve TV & Digitenne

Het bos ingestuurd via KPN Call-centrum en foutieve acties van KPN

Voor de goede orde plaats ik mijn probleem over het niet kunnen terugsturen van een pakketje maar op dit forum.Ik schets u in het kort de situatie.  Je wordt in het buitenland gebeld door een Call-centrum van KPN, dat ze mij een goedkoop contract kunnen aanbieden. (Zit al meer dan 50 jaar bij KPN.) Het contract is dan een “Klein zakelijk abonnement”. De persoon vertelt niet over hoe en wat en weet dat ik in het buitenland verblijf. Die korting over een paar maanden wil ik wel vangen. Achteraf blijkt, dat er dan het e.e.a. Aangepast moet worden. Nieuwe modem, glasvezel, enz. Gelijk dezelfde dag nog contact opgenomen met iemand (L..) over “Klein Zakelijk” abonnement, die mijn probleem direct begrijpt en cancelt direct het contract. Hoef me nergens druk over te maken, want alles is teruggeschroefd naar het oude abonnement. 4 uur later ontvang ik van KPN een bericht, dat er een pakketje met een nieuw modem e.d. Verstuurd gaat worden en dat ik de volgende dag deze zal ontvangen ?!

1
Mohammad
Community manager
4 dagen geleden
P
Pim_VDeelnemer
gevraagd in LoRa Forum

Verbinden van LoRa tracker SenseCAP T1000-B met het KPN Things netwerk lukt niet.

Ik probeer een LoRaWAN tracker aan het netwerk te hangen (een SenseCAP T1000-B). Bij LoRa Connectivity - Link Connectivity alle gegevens ingevuld. Response: “Netwerk is gecreëerd”. Toch maakt de tracker geen contact met het netwerk. Als ik weer kijk bij LoRa Connectivity - Link Connectivity krijg ik een nieuwe invulformulier en zijn alle voorheen ingevulde gegevens verdwenen. Is dat normaal? Wat moet ik doen om het werkend te krijgen?

13
AndréVeenstra
5 dagen geleden
C
CorrrStarter
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

ipv6 werkt niet op iPhone met KPN Kleinzakelijk

Sinds enige tijd heb ik een e-sim op mijn iPhone. Ik krijg ipv6 niet ingesteld. APN is ingesteld op “internet”. ipv4 werkt wel. Ik test de connectivity met de site ipv6-test.com. 

10
B
6 dagen geleden
B
burtemlynNieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

Looking for advice: How to optimize wireless coverage in your home network?

 Hello everyone!I've been fiddling with the wireless network at home recently and encountered a lot of headaches. The layout of the home is relatively complicated, and there are several blind spots where the signal cannot always be received. I tried some basic solutions, such as changing to a better router and adjusting the location, but the results were not ideal.Here are a few questions, hoping to get some advice from everyone:     Do you have any recommendations for particularly effective wireless signal boosters? Or is there a specific brand or model of equipment that everyone agrees is good for you?     What are some good deployment strategies when considering setting up multiple access points (APs)? How do I ensure the most even coverage?     For areas that are difficult to cover, such as stairs and corners, do you have any special techniques or tools to improve signal strength?     Are there any software tools that can be used to test the actual effectiveness of home network cov

0
B
8 dagen geleden
AlbertH
AlbertHNieuwkomer
gevraagd in KPN EEN Gebruikersopties

multisim kpn one

Wanneer wordt de multisim vrijgegeven , zou Q1 2024 zijn, begrijp niet waarom dit zolang moet duren?

1
Rick S.
Community manager
9 dagen geleden
F
frisojasperStarter
gevraagd in KPN EEN Gebruikersopties

Inloggen beheersomgeving KPN EEN

Geachte,Op mijn beide admin accounts krijg ik een error bij het inloggen op id.knp.com. “You can't currently log into "MijnKPN Zakelijk". Possibly, your organization requires you to work on a company device, there is too little information about you on your account, or you do not meet your organizations' security requirements. Please contact your administrator or service desk”Iemand die mij kan helpen om dit op te lossen? Hartelijk dank.

8
Rick S.
Community manager
9 dagen geleden
kpnthings
kpnthingsVedette
gevraagd in KPN Things Forum

renew token doesnt seem to work anymore

I post a renew token request for sending messages downlink, and i receive an error back:Error Post "https://auth.grip-on-it.com/v2/XXXXXX/oidc/idp/c1/token": tls: failed to verify certificate: x509: certificate signed by unknown authorityX’s are replaced with tenant-id of course.When running curl, the same issue persists:$ curl https://auth.grip-on-it.comcurl: (60) SSL certificate problem: unable to get local issuer certificateMore details here: https://curl.haxx.se/docs/sslcerts.htmlcurl failed to verify the legitimacy of the server and therefore could notestablish a secure connection to it. To learn more about this situation andhow to fix it, please visit the web page mentioned above. can anyone checkout the certification validity of auth.grip-on-it.com?

2
kpnthings
11 dagen geleden
Forum Team
Community manager
Forum TeamMark, Rick, Mohammad, Leroy & Matthew
gepubliceerd in Over het KPN Forum

Belangrijke aankondiging: Het Zakelijk KPN Forum stopt

Beste gebruikers van het Zakelijk KPN Forum,Het Zakelijk KPN Forum in de huidige vorm sluit per 1 juni 2024. Een lastige beslissing, maar de juiste stap met het oog op de toekomst. We zijn constant bezig om onze service te optimaliseren. Dit heeft ons doen besluiten om deze wijziging door te voeren. Dit betekent niet dat we de waarde van het Zakelijk KPN Forum en de onderlinge samenwerking onderschatten. Integendeel, we erkennen juist het belang ervan. Daarom blijven we investeren in manieren om onze klanten te ondersteunen.We willen jullie van harte nodigen bij de KPN Community Vooral de Kleinzakelijk klant kan hier terecht met alle vragen over het abonnement. In de KPN Community staat het principe van ‘klant-helpt-klant’ centraal. Dit betekent dat niet alleen de KPN-experts te hulp schieten, maar vooral ook medegebruikers die hun eigen ervaringen, tips en oplossingen delen. Naast de bijdrages van klanten en de Superusers streven de KPN moderators ernaar om een ‘best effort’ service t

560
Forum Team
Community manager
11 dagen geleden
B
bazzaNieuwkomer
gevraagd in Interactieve TV & Digitenne

Interactieve tv - bedankt, ik haat het

Ik heb de Kimmy Schmidt-film nog steeds niet gezien omdat ik me echt niet druk kan maken over de keuze voor a of b. Het is schattig in Jurassic Park Camp Cretaceous en geweldig voor kinderen, maar ik hou er echt niet van. Kan ik het uitschakelen en ervoor zorgen dat het programma automatisch wordt afgespeeld en zijn eigen correcte/willekeurige keuzes maakt?

1
Rick S.
Community manager
13 dagen geleden
M
Matteo DanielNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Maakt de 1.1.1.1-service het internet veilig?

Hallo, zoals hier aangekondigd, maakt de 1.1.1.1-service het internet veilig. Wat denk jij als deze informatie klopt?Ik ben er niet helemaal zeker van of de 1.1.1.1-service het internet veilig maakt. Want als er een internetprobleem is op mijn laptop, gebruik ik altijd deze DNS-service 8.8.8.8 en 8.8.4.4Dan weet ik niet hoe de 1.1.1.1-service het internet veilig maakt.

0
M
17 dagen geleden
P
peterloraNieuwkomer
gevraagd in KPN Things Forum

Foutmelding bij compileren Arduino MKRWAN1310 met ThingsMLv1.4.0

Ik volg de tutorial https://docs.kpnthings.com/kpn-things/get-started/get-started/connect-sim-card-or-device/arduino-mkr-wan-1300-1310Bij het compileren ontstaat er één fout:/home/peter/Arduino/libraries/ThingsML/src/senml/senml_int_pack.cpp:46:18: error: invalid conversion from 'int' to 'const char*' [-fpermissive]         strVal = val;                  ^~~exit status 1Fout bij het compileren voor board Arduino MKR WAN 1310Wat kan ik nu doen?

5
Rick S.
Community manager
18 dagen geleden
M
MvLNieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

Abonnement met meerdere ip adressen en gebruik van eigen UDM Pro SE

Ik wil graag informeren over een abonnement met meerdere ip adressen. Ook wil ik graag mijn eigen UDM Pro SE gebruiken, dus geen router van KPN. Ik ben al aan het overwegen om 2 internet abonnementen te nemen op mijn adres, maar dacht misschien is de optie met 1 abonnement met meerdere ip adressen iets goedkoper. Dit is dus een verkennende fase. Wat zijn mijn mogelijkheden? Wat zijn de maandelijkse kosten ongeveer van zoiets? 

5
Leroy
KPN Moderator
18 dagen geleden
P
PelikanoNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

9 appartementen op 1 glasvezel

Ik zoek een oplossing voor 9 zelfstandige appartementen in een zelfde gebouw waar maar 1 glasvezel binnenkomt. De bewoners kijken nu tv via NLZiet en willen graag bv een kpn tv decoder en eigen internet zodat ze niet elkaars apparaten zien. Nu delen ze 1 wifi AP en hebben ze geen fysieke netwerkaansluiting. Wat is hier de beste oplossing afgezien van opnieuw een paar km graven want het is in een buiten gebied.  

3
Matthew
Community manager
23 dagen geleden
S
sawyer8Nieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Ervaring met KPN Prijsbespreking

Ik heb zojuist gemerkt dat ik meer betaal voor mijn internetabonnement dan de huidige prijs die op de website wordt geadverteerd. Ter informatie: ik begon mijn contact in augustus 2022, ik had een deal voor 6 maanden voor 35 EUR en betaal nu 57,5 ​​EUR terwijl de huidige prijs voor 1 GB omhoog/omlaag 52,5 EUR is. Heeft iemand ervaring met het bellen van KPN en het bespreken van zijn contract om over de contractprijs te onderhandelen? 

6
Rick S.
Community manager
23 dagen geleden
C
cthetaNieuwkomer
gevraagd in LoRa Forum

Instellen van Class C OTAA Devices in KPN Things

Hallo,Op het moment ben ik bezig met het implementeren van een LoRa Device dat in zowel Class A, B en C kan functioneren. Het zou voor de toepassing ideaal zijn om een Class C device te kunnen gebruiken, ik zie alleen in KPN Things geen optie om een Class C device te gebruiken. Ik zag in een eerder bericht dat het op dat moment nog niet geimplementeerd was:Alleen in de documentatie kan ik wel iets vinden over de verschillende classes en implementaties hiervan doormiddel van device profiles (https://docs.kpnthings.com/kpn-things/components/connectivity/lora#lora-connectivity-details). Daarbij de vraag: Is het mogelijk om een device in KPN Things te registreren als Class C device.

4
Rick S.
Community manager
23 dagen geleden
H
HerrrieNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

1330 wil sms niet versturen

Goedenavond,Voor mijn werk bij defensie zit ik momenteel in het Caribisch gebied. Ik heb een sms gehad dat ik over mijn bundel heen ga. In die sms stond dat ik "JA50” moest sturen naar 1330 echter mijn sms wordt niet verstuurd. Ik heb dus al een aantal dagen geen mobiel netwerk en dat is lastig.Aangezien dit abonnement via defensie loopt heb ik geen klantnummer ook geen contactpersoon. Wel heb ik mijn tel nr in mijn profiel genoteerd. Graag zou ik willen weten hoe ik weer mobiel netwerk krijg.  Dank en groet, Herman 

1
Leroy
KPN Moderator
25 dagen geleden
A
arushNieuwkomer
gevraagd in API Discussion

What is Data Science? A Simple Explanation and More

Data science is a field that combines various disciplines such as statistics, computer science, and domain knowledge to extract insights and valuable information from data. At its core, data science involves collecting, cleaning, analyzing, and interpreting large volumes of data to solve complex problems or make informed decisions.Visit- Data Science Classes in NagpurHere's a breakdown of what data science involves: Data Collection : Gathering data from various sources such as databases, websites, sensors, or APIs. Data Cleaning : Preprocessing the collected data to handle missing values, outliers, or inconsistencies. This step ensures that the data is suitable for analysis. Exploratory Data Analysis (EDA) : Understanding the data through summary statistics, visualizations, and identifying patterns or trends. EDA helps in formulating hypotheses and guiding further analysis. Statistical Analysis : Applying statistical methods to draw insights from the data, such as hypothesis test

0
A
29 dagen geleden
S
SanRoeNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Socom/Hallo opzeggen

Ik heb een KPN EEN MKB Excellence contract bij Hallo. en ik wil dit graag omzetten naar een rechtstreeks contract bij KPN, dus zonder tussenkomst van Hallo, Helaas kan ik daar niets over vinden.  Graag zou ik advies en tips krijgen hoe ik dit kan wijzigen.

1
Leroy
KPN Moderator
30 dagen geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden