Website onbereikbaar -IP

Hallo Tim,

We hebben al diverse dingen geprobeerd.

Modem is uit geweest, router is uitgeweest, DNS naar 8.8.8.8 gezet, laptops en desktops herstart en shutdown gedaan, directe verbinding op de modem, maar geen van deze dingen werkt.

De hosting company heeft er al naar gekeken, maar ook bij hun op kantoor kunnen ze wel verbinding maken met de websites.

De enige manier die werkt is de KPN modem omzeilen, alleen dan kunnen we de mail ophalen en de pagina's openen.

https:///t5/user/viewprofilepage/user-id/227 schreef op https:///t5/Internet/Website-onbereikbaar-IP/m-p/5266#M523Beste ddriel,

Dit is een lastig probleem! Ik begrijp dat het onwerkbaar is als de mail niet werkt.

Zelf heb ik het probleem proberen te reproduceren. Goed om te lezen dat u DNS al uitgesloten heeft. Op drie verschillende KPN verbindingen kan ik de website(s) zonder problemen openen. Wat voor type zakelijke aansluiting heeft u precies van KPN? Is het probleem ook op een andere aansluiting aanwezig?

 Hoi Tim,

Bedankt voor je reactie.

We hebben een Ondernemerspakket - Z.I. Standaard.

Daarnaast is het op 2 macs, 1 windows 10 systeem, en op 2 iphone's.

Al deze systemen komen ook niet op de webpagina's, waarbij magnutz.com ook een webshop heeft.

De mail wordt niet opgehaald en verzonden.

Andere internet pagina's werken wel, en ook een exchange mail account werkt ook zonder problemen.

Een ping naar de domeinen geeft een request timed out.

Zodra ik thuis via de laptop de pagina's en de mail opent zijn er geen problemen, ook als we via de telefoons 4G verbinding maken (vodafone) werkt het.