Topics gestart door Shazekamp

3 Topics

S
ShazekampStarter
gevraagd in Internet & bellen

Factuur ondernemers pakket

In één maand mijn factuur ondernemerspakket 1x zo hoog. Wat kan daar de reden van zijn? Ik had iets gelezen over een tariefsverhoging, maar dit is niet normaal meer. Ik betaal al twee jaar eenzelfde vast bedrag, met uitzondering van een kleine indexatie. Klant 125326219 Graag even duidelijkheid BVD

1
Mark L.
Community manager
5 jaar geleden
S
ShazekampStarter
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

Verhuizen telefoonummer

Goedenavond, Ik probeer al meer dan anderhalve maand een msn nummer 0595 55 7403 te verhuizen uit een ISDN omgeving. Deze is eerst analoog gemaakt, waarna ik tot op heden nog steeds geen nummer heb in mijn winkel. Daar hangt een ondernemerspakket met een nummer die ik niet gebruik. Na veel heen en weer mailen met jullie backoffice (Azië) blijkt het te liggen aan de contractantnaam. Deze zou ik eerst moeten overnemen. Daar ik beide personen ben op 1 kvk, wil/ hoeft dat nu ook niet. Het is in het kpn log inmiddels al een groot dossier. Ik mis veel contacten en dus omzet. Is er nu niet 1 persoon bij kpn die kan overrulen? Ik ben 1 en hetzelfde persoon, een nummer omzetten gaat bijna op afstand. Ik hoop op een soort reactie van " nu is het mooi geweest, we gaan het regelen!"

7
S
7 jaar geleden
S
ShazekampStarter
gevraagd in Back-up & veiligheid

Dagelijkse dasboard mail

Wij hebben onlangs BOL opgezegd. Mu krijgen wij nog steeds iedere dag een update via de mail. Hier staat natuurlijk dat er recent geen bestanden zijn geüpload. Hoe krijgen wij die mail uit? In het oude control panel kon je dat gewoon uitzetten. In de online portal vinden wij die optie niet. Iemand enig idee? Alvast dank! Mvg Steffen.

4
Tim
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden