Over het KPN Forum

Lees hier onze huisregels, nieuws en tips over het gebruik van dit forum

  • 56 Topics
  • 146 Reacties

56 Topics

RonaldvanGabriel
RonaldvanGabrielNieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

van kastje naar de muur en niemand die totaaloverzicht heeft.

Ik leg dit hier neer, omdat ik binnen mijn opzegtermijn antwoord wil hebben. Begin april heb ik KPN EEN aangevraagd en een offerte opgevraagd, waarin ik twee telefoonnummers heb benoemd. Tijdens het aanvraagproces heb ik diverse mensen gesproken en aangegeven dat de korting van 10 euro voor twee mobiele abonnementen een bepalende factor is om over te stappen. Het viel me op dat veel afdelingen langs elkaar heen werken. Afgelopen vrijdag is mijn alles in een pakket geinstalleerd. Vandaag kreeg ik de eerste factuur en daarbij werd ik verrast beide telefoonnnummers komen niet voor op de factuur en dus geen korting. Ik heb vandaag 1,5 uur gebeld om een toelichting. Bij afdeling facturen kreeg ik in eerste instantie gelijk en werd mij een korting beloofd op de factuur. Toen ik echter een sms kreeg dat ze mijn mobiele nummer niet herkennen, nogmaals gegeld en werd de telefoon niet goed doorverbonden. Bij Klein Zakelijk gaven ze mij helemaal gelijk maar werd ik weer doorverv

1
Rashid
Oud KPN Medewerker
5 jaar geleden
Coonass
CoonassNieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

Stroomadapter

Niet inleveren van stroomadapter

2
Mohammad
Community manager
5 jaar geleden
Cornelis 48
Cornelis 48Nieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

Nieuw komen op dit forum

Goedeavond. Ik zit al bijna twee jaar op het forum van niet zakelijke forum waar ik met veel plezier mensen heb geholpen. Ikzelf ben niet zo technische maar ik help zo veel mogelijk met aansluitingen en met de decoder of de EXPERIA BOX en dat doet ik met veel plezier. Zo ver ik weet.

7
Dreekuh-53
5 jaar geleden
BrittRaaf7
BrittRaaf7Nieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

Aankoopbewijs

Hallo, Ik zou graag mijn aankoopbewijs willen hebben want die ben ik kwijt

1
Mohammad
Community manager
5 jaar geleden
DIAC
DIACRijzende ster
gevraagd in Over het KPN Forum

mailadres forum account

Kan ik zelf ook het reactie emailadres wijzigen in ons forum account?

1
Tim
5 jaar geleden
V
Vincam11Nieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

Verhuizing 2 bedrijven naar 1 pand, en alles naar KPN 1

Tot vier keer toe begin februari 2018 bij KPN XL in Hengelo geweest, geholpen door de manager Sercan, verhuizing en overgang naar KPN 1 reeds 2x ingebracht, maar door opzettelijke obstructie van de klantmanager staat de order steeds op geannuleerd???? Niets helpt, bellen, mailen, of wat dan ook, komt zelf een mail terug, met onbekende aanbieder u bent niet bekend, wellicht bij een andere aanbieder, we zijn ruim 20 jaar onafgebroken aangesloten bij KPN met Mobiel, Internet en overige diensten, we weten het niet meer, wachttijden van 40 minuten of meer als je via de telefoon een oplossing wil vinden, het is ronduit zeer zeer klachtwaardig, wat KPN laat zien!!! Rechtskundig Bureau Vincam

7
Mohammad
Community manager
5 jaar geleden
BerendDeMeyer
BerendDeMeyer
gevraagd in Over het KPN Forum

[inSided] Test ivm zichtbaarheid topic in dit subForum

*** testbericht, deze zal later worden verwijderd ***

0
BerendDeMeyer
5 jaar geleden
D
DBZ
gevraagd in Over het KPN Forum

KPN Forum wachtwoord

Beste team, Zodra ik wil inloggen zegt het systeem dat mijn wachtwoord niet klopt. Daarna klik ik 'wachtwoord vergeten' om vervolgens een nieuw wachtwoord in te stellen. Dit lukt wel. Maar bij een volgende aanmelding dient hetzelfde probleem zich weer voor. Dit gaat al een tijdje zo en ben het zat. Wat mij betreft mag mijn account verwijderd worden. Mvg, DBZ

6
Rashid
Oud KPN Medewerker
5 jaar geleden
M
ML VolksuniversiteitStarter
gevraagd in Over het KPN Forum

Contacten KPN webmail exporteren naar gmail

Goedemorgen, graag zou ik willen weten of er een mogelijkheid bestaat om mijn e-mail contacten in KPN Webmail te exporteren naar Gmail. Groet, Susanne Eijdenberg

2
M
5 jaar geleden
Marzed
MarzedNieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

Internetbundel werkt niet op Malta

Mijn dochter is voor haar stage op Malta , haar internet bundel welke in Spanje en Griekenland wel werkte doet hier niets toestel Samsung S8. Na circa 20 telefoontjes met de helpdesk en samen alle instellingen door te zijn gelopen telefoon aan en uit zetten terug naar fabrieksinstellingen diverse netwerken geprobeerd ect werkt het nog steeds niet. KPN helpdesk heeft diverse malen aangegeven haar door de technische dienst terug zou worden gebeld maar dit gebeurt gewoon niet. Haar studiegenoten met Vodaphone T- Mobile Tele2 prepaid kaarten hebben wel gewoon toegang tot het internet. Wie kan haar helpen.

6
Tim
5 jaar geleden
Willemien57
Willemien57Nieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

KPN ITV

Wanneer ik een programma wat opgenomen is op mijn tablet wil kijken blijft het laden. Wat kan ik doen?

2
Mohammad
Community manager
5 jaar geleden
BerendDeMeyer
BerendDeMeyer
gevraagd in Over het KPN Forum

[inSided] In kan niet meer navigeren in mijn gebruikers-account op beide - CM & ZM - Fora!

Hallo [color=red][b]KPN![/b][/color] Ik kan niet meer op mijn sub-pagina's [s]Reacties[/s] komen in mijn gebruikers-account... [img]b3a5edde-7319-4dd7-8cd1-f0ed1a8adc7e.jpg[/img] Heb een fijne nacht! :sunglasses:

4
Tim
5 jaar geleden
BerendDeMeyer
BerendDeMeyer
geplaatst in Over het KPN Forum

[STORING op het Forum] De grote storing van vanavond is weer opgelost!

Beste leden van het Zakelijk KPN Forum! Zoals u wellicht heeft gemerkt was er een [b]grote storing op ons Forum![/b] Deze is inmiddels weer opgelost door in[b]S[/b]ided, de leverancier van de Forum Software! Vanwege deze storing zijn een aantal van uw berichten meerdere malen geplaatst. Uiteraard betreuren wij deze gang van zaken, maar vertrouwen op uw begrip in deze. Het Forum Team zal morgen alle dubbele berichten verwijderen. Onze excuses voor het ongemak! Mede namens het gehele [user=5972]Forum Team[/user] van het Zakelijk KPN Forum, Berend de Meyer - Mastermind

0
BerendDeMeyer
5 jaar geleden
Kenneth
KennethNieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

Interne organisatie

Voor een schoolproject van Zuyd Hogeschool dien ik de interne organisatie van KPN zakelijk in kaart te brengen, is het mogelijk om hier informatie en mogelijk een organogram van te ontvangen?

1
Rashid
Oud KPN Medewerker
5 jaar geleden
B
BGKNieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

Hoe kan ik fax to email instellen?

Ivm installatie van een nieuwe printer die fax niet ondersteunt wil ik de binnenkomende faxen graag digitaal ontvangen, Ik begreep dat KPN een fax to e-mail service aanbiedt. Hoe krijg ik dat geregeld?

1
Mohammad
Community manager
5 jaar geleden
Tim
TimAllesweter
geplaatst in Over het KPN Forum

Masterminds op het Zakelijk KPN Forum

[color=steelblue]Sinds dit jaar is een nieuwe rol geïntroduceerd op ons Zakelijk KPN Forum, u kunt deze gebruikers herkennen aan een speciale titel: [/color][b] Mastermind[/b] Bent u bekend met de bordspel klassieker? De speler moet de geheime code van de andere speler proberen te ontcijferen. Op het forum zijn we eigenlijk ook dagelijks bezig met het oplossen van dit soort raadsels, maar dan op een iets andere manier. Wij en de Masterminds denken graag met u mee over advies, technische uitdagingen en andere oplossingen voor al uw vragen op het forum. :nerd: [color=green][h1]Webcare & Masterminds[/h1][/color]De Masterminds zijn [u]geen[/u] KPN Medewerkers en zijn op vrijwillige basis aanwezig op het forum. Daarvoor zijn we deze trouwe gebruiker ontzettend dankbaar. Achter de schermen hebben we uitgebreid contact met elkaar en overleggen en samenwerken wij om tot antwoorden en oplossingen te komen. Mede hierdoor hebben de Masterminds veel kennis van diensten en producten van KPN.

0
D
5 jaar geleden
aliibrahimb9
aliibrahimb9Nieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

geen ethernet

ik heb alle kabel op juiste plek gezet maar services lampje brande oranje aan end internet lampje brand niet aan ik weet het niet wat moet ik doen modem pas vandag gekomen

1
Rick S.
Community manager
6 jaar geleden
J
j091081Nieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

Glasvezel duurder dan aangeboden abonnement

Beste KPN, Gezien ik geen antwoord krijg op mijn email naar 'offertes@kpnadviseur.nl' waar onze aanvraag ooit gedaan is, dan maar via het forum. Wij hebben een glasverbinding op ons adres geleverd door KPN, hiervoor moesten wij €1250,00 euro betalen voor de aanleg en betalen €261,00 per maand voor 20Mb. Vooral dat laatste zit mij dwars, gezien er overal op internet voor dit bedrag 50Mb minimaal geleverd wordt. Hoe zit dit en kunnen jullie dit ophogen want 20Mb is voor een zakelijke onderneming nou niet echt reëel, gezien de gemiddelde particulier tegenwoordig in de randstad al meer dan 100Mb heeft. Ik hoor graag van jullie en wellicht hebben meer ondernemers dezelfde vraag,

2
Rick S.
Community manager
6 jaar geleden
BerendDeMeyer
BerendDeMeyer
geplaatst in Over het KPN Forum

[Forum update] Bekijken wie je bericht heeft geliked! ?

Zoals ook op het CM - Consumenten Markt - Forum kun je hier op het ZM Forum nu ook zien wie je bericht heeft geliked! Een leuke en nuttige nieuwe functionaliteit. Bedankt KPN! :sunglasses:

2
SjorsK
Mastermind
6 jaar geleden
Tim
TimAllesweter
geplaatst in Over het KPN Forum

Breaking News: forum update!

De afgelopen tijd hebben we enkele nieuwe leuke functies op het forum geïntroduceerd. Lees in dit topic meer over de veranderingen en deel uw mening met ons! :cool: [color=green][h1]Nieuwe moderator(s) - Extern![/h1][/color] Sommige gebruikers zijn meer dan actief lid op het Zakelijk KPN Forum. Deze betrokkenheid waarderen wij enorm! Op het forum willen we samen met onze klanten de service en producten van KPN verbeteren, inclusief het forum zelf. [url=https://zakelijkforum.kpn.com/over-kpn-forum-5/meet-greet-de-leden-op-zakelijk-kpn-forum-8670#post12182]BerendDeMeyer[/url] is de eerste gebruiker op het forum die beperkte [u]moderator rechten[/u] heeft gekregen! Gefeliciteerd en bedankt [user=265]BerendDeMeyer[/user]! Externe moderators hebben de volgende mogelijkheden: [b]1.[/b] Topic titels wijzigen / aanvullen (t.b.v. vindbaarheid topics). [b]2.[/b] Topics verplaatsen naar de juiste (sub)forum. [b]3.[/b] Reacties markeren als beste antwoord of modreward. [b]4.[/b] Mode

15
Tim
6 jaar geleden
Jeroen10
Jeroen10Connaisseur
geplaatst in Over het KPN Forum

Likes op dit forum

Hallo, Toevalligerwijs kwam ik er achter dat de like knop niet helemaal werkt zoals deze bedoelt is. Zoals te zien rechts ben ik nu het 'populairste lid'. Iedere like die wordt gegeven wordt meegeteld, maar zodra deze wordt terug getrokken wordt deze niet van het totaal aantal likes afgeteld. Kleine bug dus die ik tegen kwam. Gr. Jeroen

1
Tim
6 jaar geleden
BerendDeMeyer
BerendDeMeyer
gevraagd in Over het KPN Forum

Notificatie per e-mail voor elk nieuw topic in een subforum (in mijn geval Back-up Online)?

Is er een manier om voor elk nieuw topic in het subforum Back-up Online een e-mail notificatie te ontvangen? Ik zie dat nml niet bij het subforum ("voeg subforum toe aan favorieten" bijvoorbeeld) zelf staan, maar alleen voor het topic zelf. Nu zie ik elk nieuw topic pas als ik inlog op de site. Fijne avond!

4
Tim
6 jaar geleden
Tim
TimAllesweter
geplaatst in Over het KPN Forum

Meet & greet: de leden op het Zakelijk KPN Forum

[color=green][h1]De leden op het Zakelijk KPN Forum[/h1][/color][b] Op het Zakelijk KPN Forum is het zakelijke Webcare team dagelijks actief om u te helpen met vragen en problemen. Naast het [/b][color=green][b]Webcare team[/b][/color][b] zijn ook andere [/b][color=green][b]KPN medewerkers[/b][/color][b] lid van het forum. Niet te vergeten onze zeer gewaardeerde[/b] [color=green][b]community members[/b][/color][b]. Wij stellen ons graag aan u voor![/b] [img]21fe4819-9863-49b5-98fd-7378cdfab50e.png[/img][h3][u][ [/u][url=https://zakelijkforum.kpn.com/members/tim-227]Tim[/url][u] ][/u][/h3][img]5dcbda16-d519-4d49-be1c-01e382fd9022.png[/img][b]Ik help u graag bij: [/b] Webhosting, domeinen, DNS, cloud en e-mail zijn absoluut mijn sterke onderwerpen. Ik haal er ontzettend veel plezier uit om gebruikers te ondersteunen met vragen met betrekking tot website ontwikkeling en eigenlijk alles wat op internet te vinden valt. Al helemaal als een website bijvoorbeeld niet online komt, ik de oorz

8
SjorsK
Mastermind
6 jaar geleden
H
HannekeRaaijmakersVedette
gevraagd in Over het KPN Forum

E-mail adres in profiel wijzigen

Meldingen dat er privé-berichten zijn krijg ik op een bepaald e-mail adres. Graag wil ik dit e-mail adres wijzigen, maar ik zie die mogelijkheid niet in mijn profiel. Hoe / waar kan ik dat doen ?

4
Tim
7 jaar geleden
A
ajreinders-toren
gevraagd in Over het KPN Forum

Ongedaan maken registratie

Ik zie nergens een mogelijkheid om mijn registratie te beeindigen. Hoe zit dat?

2
Tim
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden