Onbeantwoorde vragen

2199 Topics

dpiersma
dpiersmaNieuwkomer
gevraagd in Archief

Cron job

Is het mogelijk om een cron job in te stellen via de cloudwehosting?

1
Rashid
Oud KPN Medewerker
5 jaar geleden
A
AltaTopper in wording
gevraagd in Microsoft Office 365

Beveiligde email versturen met Office 365

Hallo,Ik wil graag beveiligde email versturen via Office365/ Outlook. Ik zie de mogelijkheid hiervoor via Azure Information Protection. Hoe gaat dit precies in z’n werk?Kennelijk is er ook voor Azure Information Protection een extra abonnement voor nodig. Hoe kan ik deze service activeren?Alvast dank voor de reactie!

1
Rashid
Oud KPN Medewerker
3 jaar geleden
Ilse Schrier
Ilse SchrierNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Zakelijk nummer van zakelijke rekening afschrijven

Hi,Ik heb een tijdje geleden een zakelijk telefoonnummer afgesloten en deze wil ik graag van mijn zakelijke rekening laten afschrijven (ipv mijn privé rekening). Ik heb hier inmiddels al 4x over gebeld maar het is nog steeds niet geregeld. De laatste keer werd mij verteld dat je twee verschillende klantnummers nodig hebt om het van verschillende rekeningen te laten afschrijven, maar alles wordt nog steeds van mijn privérekening afgeschreven. Ik heb zojuist weer met jullie gebeld en de medewerker heeft mijn rekeningnummer aangepast naar mijn zakelijke rekening. Wanneer ik in de app kijk, zie ik dat mijn privénummer nu ook van mijn zakelijke rekening wordt afgeschreven. Hoe kan dit? Zo moeilijk kan het toch niet zijn lijkt me :)

1
Rick S.
Community manager
1 jaar geleden
J
Jeroen VisserNieuwkomer
gevraagd in Microsoft Office 365

contact!!

waarom is het onmogelijk om met klantenservice (what is in a name) in contact te komen? Sta inmiddels 40 minuten in de wacht!

1
Rick S.
Community manager
6 jaar geleden
Yves
YvesNieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

telefoontoestel en glasvezel

kun je met een gewoon telefoontoestel op een glasvezel telefoonlijn?

1
Mark L.
Community manager
5 jaar geleden
Meike2048
Meike2048Nieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Betaling IPhone xs max 512gb goud.

Woensdag 19-09-2018 heb ik mijn bestelling geplaatst KPN zakelijk en betaald 1392,- voor de iPhone xs max 512gb goud, maar ik kan tot nu toe geen bestelling terug vinden in mijn order nr? Hoe kan dit gebeuren? Referentie nr staat keurig bij de betaling omschreven. M vr Gr M. De Vries.

1
Rashid
Oud KPN Medewerker
5 jaar geleden
BartCavero
BartCaveroNieuwkomer
gevraagd in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

Verkeerde facturen

Goedemiddag, Al maanden ben ik met diverse onderdelen binnen KPN bezig om correcte facturen te krijgen voor ons bedrijf. Ik heb gesproken met de Servicedesk, de klant regisseur, de klant adviseur, maar niet alleen is de fout na 4 maanden nog steeds niet hersteld, KPN blijf ook gewoon maandelijks de verkeerde bedragen incasseren (via automatische incasso). Het teveel afgeschreven bedrag overstijgt inmiddels de 10.000 euro en tot op heden heb ik nog niet het vertrouwen dat dit opgelost gaat worden. Ik ben dus naarstig op zoek binnen KPN naar 1 aanspreek punt die dit voor ons gaat oplossen. Ik weet niet of dit wordt herkend, maar alle hulp is welkom om dit op te lossen. Bart

1
Mohammad
Community manager
4 jaar geleden
W
wilcobrusNieuwkomer
gevraagd in Back-up & veiligheid

opzeggen KPN Cloud diensten

Ik wil graag de KPN clouddiesten opzeggen. Ik heb geen gebruikersnaam en ww kunnen vinden.Is er nog een andere manier?  mvg

1
Rashid
Oud KPN Medewerker
3 jaar geleden
U
upnyakhirNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Is er een manier om snel een KPN-internetverbinding te krijgen in een nieuw huis?

Hallo allemaal, ik ben net verhuisd naar een nieuwe plek in amsterdam. Ik heb contact opgenomen met KPN en zij zeiden dat ze hun modem/router etc. uiterlijk vrijdag kunnen laten bezorgen. Natuurlijk wil ik niet 10 dagen zonder internet leven, dus ik vroeg me af of ik dit sneller kon krijgen? Ik ga graag naar een winkel en haal het zelf op als dat betekent dat ik het eerder kan krijgen.

1
U
8 maanden geleden
R
robertNieuwkomer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

XCLNT en Belgarant

Door bomen het bos niet meer zien....... Ik heb op mijn belabonnemnt, zo lijkt het althans, een afspraak met Belgarant en XCLNT Objectief gezien, is dit dan wenselijk of is dit gewoon dubbel. En zijn deze aanbidders echt goedkoper dan KPN ?

1
Tim
7 jaar geleden
H
hduineveldNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Zeer slechte internet verbinding.

Overdag matige tot slechte verbinding. S'avonds zeer slechte (heel traag ) tot helemaal geen verbinding meer. We kunnen vaak geen zakelijke afspraken meer behandelen doordat er gewoom totaal geen verbinding meer is. ( Soms een paar minuten in de wacht voordat er uberhaubt verbinding is en dan nog eens super traag zodat met name internet bankieren niet mogelijk is ).

1
Rick S.
Community manager
6 jaar geleden
Nenneke72
Nenneke72Nieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Reactie op mail

Hallo gisteren mail ontvangen . Zou u gegevens door sturen ivm verlening ivm 100euro geld terug samsung 9s+ of 9s lilac

1
Mohammad
Community manager
5 jaar geleden
A
abmadviesgroepNieuwkomer
gevraagd in Microsoft Office 365

verhuiscode na einde registratie

Hallo. mijn domeinregistratie is onlangs opgeheven maar ik heb geen verhuiscode gehad. Ook kan ik niet meer inloggen, Hoe regel ik dat nu ? Het is een .com domein.

1
Mohammad
Community manager
5 jaar geleden
O
OUDSNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Toestelkosten lopen door na afloop contractperiode

Ik heb een zakelijk contract uit 2016 die in mei is afgelopen. Omdat ik op een ongeschikt moment werd gebeld om te verlengen, vroeg ik wat er gebeurde als ik nu nog een nieuw toestel wil. Toen was het antwoord dat het abonnement na afloop per maand opzegbaar/verlengbaar is in de vorm van een sim only abonnement. Echter is er door KPN geen aanpassing gedaan van het abonnementskosten waar toestelkosten in verrekend waren. Nu staat dit niet zo op de factuur vermeld, wat nu wel het geval is. Maar uiteindelijk heeft KPN €50,- per maand te veel in rekening gebracht vanaf mei 2019.Ik heb hierover contact gehad met de klantenservices en die gaven aan dat er inderdaad iets fout is gegaan en dat ik dit verder moest afstemmen met afdeling facturatie. Echter gaven die weer aan niks te doen.Nu weet ik niet meer waar ik dit wel kan aankaarten, ik kan mij namelijk niet voorstellen dat KPN op deze manier met hun klanten om wil gaan. Ze rekenen namelijk maanden 64% te veel voor een abonnement en dan zo

1
Rashid
Oud KPN Medewerker
4 jaar geleden
H
Harun248Nieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Meerdere machines voorzien van internet

Beste, Momenteel ben ik bezig met het opzetten van mijn eigen onderneming. Het zal gaan om het plaatsen van machines, vergelijkbaar aan snoep- en frisdrank automaten. Deze moeten echter voorzien worden van internet. Het gaat om minimaal 50 machines die moeten worden voorzien van een simkaart met een data consumptie van 20 tot 40 mb per maand. Is hier binnen KPN een oplossing voor of moet ik 50 aparte abonnementen aanschaffen? Met vriendelijke groet, Harun Tapan

1
Mark L.
Community manager
5 jaar geleden
Kevin Dominicus
Kevin DominicusNieuwkomer
gevraagd in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

Webex icm kpn een vast-mobiel

meer mensen die de webex tool gebruiken op de computer icm KPN een vast-mobiel intergratie?loop tegen meerdere problemen aan namelijk.er lijkt ook geen koppeling te zijn met mobiel voor uitgaande gesprekken.dus als men geen vast toestel heeft maar wel de webex tool willen gebruiken in combinatie met hun mobiel dan kunnen ze niet uitbellen via de tool.inkomende gesprekken gaan wel goed. er lijkt geen HipIN koppeling te zijn ofzo.iemand ervaring?

1
Matthew
Community manager
1 jaar geleden
S
Stef.KNieuwkomer
gevraagd in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

Provisionen Yealink T53W Broadsoft

Hallo allemaal. Ik wil graag een Yealink T53W provisionen op een KPN ÉÉN Broadsoft centrale. Het probleem is dat ik dacht dat dit een kwestie was van profiel aanmaken voor de telefoon via in dit geval OneBase, MAC-adres van toestel koppelen aan gebruiker en klaar. Maar dat blijkt niet het geval.Het volgende probleem is is dat ik geen KPN ÉÉN centrale gewent ben, en alleen maar HIPIN. Via HIPPIN kan ik met het admin account binnen Broadsoft naar de desbetreffende persoon en via daar een provisioning url ophalen ect. Maar ik krijg dit via een KPN ÉÉN centrale niet voor elkaar.Is er iemand die mij kan helpen.

1
W
Community manager
8 maanden geleden
E
EdwinZwindermanNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

cannot find hostname

mijn email geeft de volgende foutmelding: Het bericht kan niet worden verzonden. De instellingen voor de server voor uitgaande e-mail [SMTP] moeten mogelijk worden geconfigureerd. Neem contact op met de e-mailprovider voor de serverinstellingen voor deheervangieten@gmail.com. Onderwerp 'Re: Column' Serverfout: 450 Reactie van server: 450 4.7.1 Client host rejected: cannot find your hostname, [188.202.49.185] Server: 'mail.zwinderman.nl' Windows Live Mail-fout-id: 0x800CCC79 Protocol: SMTP Poort: 25 Beveiligd(SSL): Nee Dit probleem doet zich met regelmaat voor sinds jullie de software update hebben doorgevoerd. Graag zouden wij hier z.s.m. een oplossing voor zien Groet, Edwin Zwinderman Drukkerij Zwinderman

1
B
9 jaar geleden
C
chartmenNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

2 Nummers 1 GSM

Wat zijn de mogelijkheden bij 2 KPN Nummers en 1 GSM. (1 prive en 1 zakelijk) Ik loop nu steeds met 2 telefoons. Dat is niet erg handig. Aanbod duo sim telefoons is nog niet erg aantrekkelijk. Kan ik overdag bijvoorbeeld alles doorschakelen zonder dat altijd handmatig te moeten doen?

1
Tim
8 jaar geleden
K
Kareltje007Nieuwkomer
gevraagd in Archief

E-mailadres mee verhuizen

Hallo, ik heb zakelijk internet van KPN met er aan gekoppeld 2 e-mailadressen die eindigen op @mijnnaam.nl kan ik deze mee verhuizen mocht ik bij KPN weggaan naar bv ziggo? Groet Kareltje007

1
Mark L.
Community manager
5 jaar geleden
N
Niels KeijzerNieuwkomer
gevraagd in Interactieve TV & Digitenne

Nederlandse zenders in EU? Hoe?

Beste Kpn, ik zit met een lastige klus. Mijn vader is komende week jarig, en is internationaal vrachtwagenchauffeur. Ik had het idee, hem een kado te geven waarmee hij Nederlandse tv zenders kan kijken in zijn vrachtwagen terwijl hij stilstaat(rust of wachten op de boot). Nu is mijn vraag: is het mogelijk om nederlandse zenders te kijken de EU, zo ja, hoe dan? Kan dit door middel van een abonnement of kan ik een tv met ingebouwde satellietongvanger aanschaffen en hoe zorg ik er dan voor dat mijn vader er nederlandse tv oo kan kijken in de eu. Een lastig dilemma. Ik hoop dat iemand mij kan helpen. Bij voorbaat dank! M.v.g. Niels Keijzer

1
Mohammad
Community manager
6 jaar geleden
A
alexander1234Nieuwkomer
gevraagd in LoRa Forum

Connecting to the KPN Cloud Infrastructure

Hi, I searched through the forums related to "Dragino" and I didn't really see anything that was helpful. So basically here is what I did: I followed this tutorial https://www.dragino.com/downloads/downloads/UserManual/LG01_LoRa_Gateway_User_Manual.pdf in specifically chapter 9, to setup a node using Arduino which collects data (temperature & humidity) and afterwards using Dragino's gateway send the data to https://thingspeak.com/ using the curl command since the gateway is running a Linux system. All of this works fine, because my data is visible in the dashboard and is continuously updating! The code for Gateway is this one: https://raw.githubusercontent.com/dragino/Arduino-Profile-Examples/master/libraries/Dragino/examples/IoTServer/ThingSpeak/LG01_ThingSpeak_RESTful_Single_Data/LG01_ThingSpeak_RESTful_Single_Data.ino The code for Arduino is this one: https://raw.githubusercontent.com/dragino/Arduino-Profile-Examples/master/libraries/Dragino/examples/IoTServer/ThingS

1
Rick S.
Community manager
5 jaar geleden
Frans Kragten
Frans Kragten
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Van kastje naar de muur, inmiddels al meer dan 3 uur aan het proberen om mijn internet abonemment te verhogen

Echt wat een verschrikkelijk waardeloos bedrijf is KPN toch geworden! Ik zit inmiddels al uren in de wacht om geholpen te worden om mijn internet abonnement te verhogen!Wordt van het kastje naar de muur gestuurd, zelf voor opzeggen sta je een half uur of langer in de wacht. Ook als je een medewerker aan de lijn hebt, wentelt deze het nu voor de vierde keer af op een collega. Met als gevolg dat je weer in de wachtrij komt te staan. Je kan echt nergens terecht, niemand luistert. Ben nu ruim 2,5 uur verder en heb zojuist iemand gesproken die er voor gaat zorgen dat ik terug gebeld ga worden door iemand die er wel verstand van heeft!Ben je van plan om een abonnement voor internet af te nemen dan zou ik zeker niet kiezen voor KPN! 

1
Mark L.
Community manager
4 jaar geleden
KasvanVliet
KasvanVlietNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Geen omzetter in glasvezelkast

Hallo,In een kantoorpand dat ik sinds kort huur is een Reggefiber box bij de voordeur die geen omzetter heeft van glasvezel naar ethernet kabel. Ik kan hierdoor de modem die ik gisteren heb ontvangen niet aansluiten op de glasvezelbox. Het betreft een KleinZakelijk abonnement overigens. Kan iemand mij vertellen met welke afdeling ik contact moet opnemen om dit op te lossen?  Dank alvast,Kas van Vliet  

1
Rashid
Oud KPN Medewerker
3 jaar geleden
C
Cornelis TimmersNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

facturen

Ik kan niet bij mijn zakelijke facturen komen

1
Mark L.
Community manager
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden