Mobiele abonnementen en toestellen

Vragen en informatie over mobiele abonnementen en toestellen

  • 535 Topics
  • 1,850 Reacties

535 Topics

E
EKHNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

niet bereikbaar

Sinds gistermorgen kan ik niet meer mobiel bellen en gebelt worden. Meer dan vervelend omdat ikmijn mobiel bedrijfsmatig nodig ben. Vanmorgen dit probleem telefonisch gemeld en daar wordt me doodleuk verteld dat ik dinsdag maar terug moet bellen. Ronduit belachelijk!!. Ik ben met mijn bedrijf afhankelijk van de mobiele telefoon, waarom KPN kunnen bij jullie problemen nooit eens op een normale manier opgelost worden, of tenminste fatsoenlijk behandeld worden. Graag zsm reactie Erwin Koenderink 

1
N
8 jaar geleden
M
mjholmwoodNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Bundels samenvoegen

Is het mogelijk om twee groepsbundels samen te voegen, die verschillende abonnementen hebben? Op het moment hebben we namelijk een groep met 3 nummers en een aparte groep met 1 nummer. Het zou handig zijn als die samen zouden kunnen, zodat het tegoed voor de hele groep geld. Wij kunnen nergens vinden of dit mogelijk is, en zo ja hoe.

3
C
8 jaar geleden
A
atelierNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

samsung 6

Is Samsung 6 net als Samsung 4? Ondanks dat de toestel WIFi verbonden is toch internet 4G gebruikt omdat dat op dat moment sneller is?  Het resultaat is dat de internet rekening toren hoog wordt  door  o.a. alle updates van de features in de toestel

3
Tim
8 jaar geleden
M
MarcNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Mobiele dekking

Altijd 4G voor heel Nederland bij KPN! Heel aparte suggestie van KPN ... in Baarn geen goede 4G dekking, dus misschien is het beste dat u als klant vertrekt ...

5
Tim
8 jaar geleden
T
TiedeJanDeelnemer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Nummerbehoud

Ik wil graag eind oktober van Vodafone naar KPN overstappen. Echter kan Vodafone mij niet vertellen hoeveel dagen mijn oude vertrouwde nummer uit de lucht is als ik overstap. Hoe snel hebben jullie een nummer geimporteerd?

2
T
8 jaar geleden
E
edberkStarter
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Verkeerde einddatum abonnement

In MijnKPN staat een verkeerde einddatum bij mijn abonnement vermeld. Op 28-8-2014 heb ik een 1 jarig abonnement afgesloten. In MijnKPN staat als einddatum 16-1-2016. Erg vreemd!

10
Tim
8 jaar geleden
M
Meelissa1Nieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Telefoon stuk door iemand

Iemand heeft laatst mijn telefoon stuk gemaakt , k las dat ik 1 jaar een garantie heb bij kpn en apple maar word dit ook vergoed de gene zelf wilt het niet aan zijn verzekering door geven me scherm is stuk nu

1
B
8 jaar geleden
P
pc6826Nieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Bundel verlagen/verhogen en korting?

Dag, ik denk er over een KPN zakelijk Sim Only abonnement af te sluiten. Link: [url=https://mobielzakelijk.kpn.com/sim-only]https://mobielzakelijk.kpn.com/sim-only[/url] Ik wil graag onbeperkt bellen en sms maar twijfel nog over de bundel. Ik zie in de voorwaarder onder de keuze opties staat dat het abonnement "1 keer per 31 dagen omhoog en omlaag" aangepast kan worden "maar nooit lager dan het abonnement waarop je bent ingestapt". Ik vroeg mij af welke zin het dan had om iets anders dan de kleinste bundel af te sluiten, en of ik eventueel al binnen een week of dag van 1 naar 5 of 10 GB zou kunnen overstappen. Medewerker heeft dit nagevraagd, en dat zou kunnen. Wel gaf hij later aan dat kortingen vervallen bij het switchen van een bundel. Laatstgenoemde zie ik nergens staan, ook niet bij de "meer info" knop waar de korting staat beschreven (rechts boven). - Klopt het dat ik na het afsluiten direct al over kan stappen op een andere, hogere bundel. - Klopt het dat de korting dan ve

1
C
8 jaar geleden
G
gmj-geurtsNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

klantenservice - abonnement opzeggen

Ik heb 3-9-2014 een mobiel abonnement opgezegd per brief aan de KPN winkel in Roermond. Daarna heb ik op 25 februari een klacht ingediend omdat ze rustig doorgaan met afschrijven van het abonnement. In de terugmelding van de klacht staat dat ik binnen enkele dagen wat hoor. U raad het al, ze gaan nog altijd door met afschrijven en laten niets meer van zich horen. Wie weet hoe je van een abonnement bij KPN afkomt. [i]Admin: onderwerp aangepast i.v.m. vindbaarheid. [/i]

1
C
8 jaar geleden
A
ang_lavNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Overname mobiel nummer

Hallo, Wij hebben een Zakelijk mobiel telefoon abonnement. Op dit abonnement staan twee telefoonnummers. Eentje hiervan wordt overgenomen de andere niet deze blijft op onze naam staan. Kan ik dan toch een contractovername formulier invullen via internet? Kan ik hierin 1 nummer van ons abonnement overplaatsen of worden dan gelijk alle nummers overgenomen. Durf het formulier daardoor niet goed in te vullen. Hoop dat iemand hier mij wijzer kan maken wat ik het beste kan doen? Alvast bedankt!

1
C
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden